Politique de Confidentialité
Notre engagement pour la protection de vos données personnelles
Dernière mise à jour
12 février 2025
Chez zelmironathiqo, nous prenons la protection de vos données personnelles au sérieux. Cette politique décrit comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la législation française en vigueur. Nous nous engageons à maintenir la transparence et à respecter vos droits concernant vos données.
Identité du Responsable du Traitement
zelmironathiqo, société spécialisée dans la formation en modélisation financière, dont le siège social est situé au 68 Rue Pargaminières, 31000 Toulouse, France, est responsable du traitement de vos données personnelles.
Pour toute question relative à la protection de vos données, vous pouvez nous contacter directement à l'adresse help@zelmironathiqo.com ou par téléphone au +33561212413.
Données Collectées et Finalités
Nous collectons différents types de données selon votre interaction avec nos services. Chaque collecte répond à une finalité spécifique et repose sur une base légale conforme au RGPD.
Données d'Identification
- Nom, prénom et coordonnées professionnelles
- Adresse e-mail et numéro de téléphone
- Entreprise et fonction occupée
- Historique des formations suivies
Données de Navigation
- Adresse IP et données de connexion
- Type de navigateur et système d'exploitation
- Pages consultées et durée de visite
- Données de performance et d'interaction
| Finalité du Traitement | Base Légale | Durée de Conservation |
|---|---|---|
| Gestion des inscriptions aux formations | Exécution du contrat | 5 ans après la fin de la formation |
| Envoi de newsletters et communications marketing | Consentement | 3 ans après le dernier contact |
| Amélioration de nos services | Intérêt légitime | 2 ans |
| Obligations comptables et fiscales | Obligation légale | 10 ans |
Vos Droits sur Vos Données
Conformément au RGPD, vous disposez de plusieurs droits que vous pouvez exercer à tout moment. Nous nous engageons à répondre à vos demandes dans un délai d'un mois suivant leur réception.
Droit d'Accès
Obtenez une copie de toutes les données personnelles que nous détenons à votre sujet.
Droit de Rectification
Demandez la correction de données inexactes ou incomplètes vous concernant.
Droit à l'Effacement
Demandez la suppression de vos données dans certaines conditions prévues par la loi.
Droit à la Limitation
Demandez la limitation du traitement de vos données dans des situations spécifiques.
Droit d'Opposition
Opposez-vous au traitement de vos données pour des raisons tenant à votre situation.
Droit à la Portabilité
Recevez vos données dans un format structuré et transmissible à un autre organisme.
Pour exercer vos droits, envoyez-nous un e-mail à help@zelmironathiqo.com en précisant votre demande et en joignant une copie d'un document d'identité. Nous traiterons votre demande dans les meilleurs délais et au plus tard dans un délai d'un mois.
Sécurité et Protection des Données
La sécurité de vos données constitue une priorité absolue. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles rigoureuses pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, toute perte ou toute divulgation accidentelle.
- Chiffrement SSL/TLS pour toutes les transmissions de données sensibles entre votre navigateur et nos serveurs
- Hébergement sécurisé de nos serveurs dans des centres de données certifiés ISO 27001 situés en France
- Contrôle d'accès strict limité aux seuls collaborateurs habilités selon le principe du besoin d'en connaître
- Sauvegarde régulière et chiffrée de toutes les données avec test de restauration périodique
- Surveillance continue de nos systèmes pour détecter toute activité suspecte ou tentative d'intrusion
- Formation régulière de nos équipes aux bonnes pratiques de sécurité et de protection des données
- Audits de sécurité externes annuels pour garantir la conformité de nos pratiques
En cas de violation de données susceptible d'engendrer un risque élevé pour vos droits et libertés, nous nous engageons à vous en informer dans les 72 heures suivant la découverte de l'incident, conformément aux exigences du RGPD.
Partage et Transfert de Données
Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Nous pouvons cependant être amenés à partager certaines informations avec des prestataires soigneusement sélectionnés qui nous aident à fournir nos services.
Prestataires et Partenaires
- Hébergeurs de données situés dans l'Union Européenne
- Services de messagerie électronique pour les communications
- Plateformes d'apprentissage en ligne pour la diffusion des formations
- Outils d'analyse de trafic web pour améliorer nos services
- Processeurs de paiement sécurisés conformes aux normes PCI-DSS
Tous nos prestataires sont contractuellement tenus de respecter la confidentialité et la sécurité de vos données. Ils ne peuvent traiter vos informations que selon nos instructions et uniquement pour les finalités définies. Lorsqu'un transfert de données hors de l'Union Européenne s'avère nécessaire, nous utilisons les clauses contractuelles types approuvées par la Commission Européenne.
Cookies et Technologies Similaires
Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation et analyser l'utilisation de nos services. Vous conservez un contrôle total sur l'utilisation de ces technologies.
Types de Cookies Utilisés
- Cookies essentiels nécessaires au fonctionnement du site (pas de consentement requis)
- Cookies de performance pour analyser l'utilisation du site (avec votre consentement)
- Cookies fonctionnels pour mémoriser vos préférences (avec votre consentement)
- Cookies publicitaires pour personnaliser les contenus (avec votre consentement)
Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur. Notez que la désactivation de certains cookies peut affecter les fonctionnalités du site. La durée de conservation des cookies varie selon leur type, de la session en cours jusqu'à 13 mois maximum pour les cookies analytiques.
Conservation des Données
Nous conservons vos données uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, en respectant les obligations légales et réglementaires applicables.
Les données relatives aux prospects sont conservées pendant 3 ans à compter du dernier contact. Les données des clients sont conservées pendant 5 ans après la fin de la relation contractuelle. Les données comptables sont archivées pendant 10 ans conformément aux obligations fiscales.
À l'expiration de ces délais, vos données sont soit supprimées de manière sécurisée, soit anonymisées de façon irréversible pour des besoins statistiques. Vous pouvez à tout moment demander la suppression anticipée de vos données en exerçant votre droit à l'effacement, sous réserve des obligations légales de conservation qui s'imposent à nous.
Mineurs
Nos services s'adressent principalement aux professionnels et aux adultes. Nous ne collectons pas sciemment de données concernant des personnes de moins de 15 ans sans le consentement des titulaires de l'autorité parentale.
Si nous découvrons qu'un mineur nous a fourni des données personnelles sans autorisation parentale appropriée, nous supprimerons ces informations dans les plus brefs délais. Les parents ou représentants légaux peuvent nous contacter pour exercer les droits relatifs aux données de leurs enfants.
Modifications de la Politique
Cette politique de confidentialité peut être amenée à évoluer pour refléter les changements dans nos pratiques ou les évolutions législatives. Toute modification substantielle sera portée à votre attention par e-mail ou via un avis visible sur notre site.
Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de la manière dont nous protégeons vos données. La date de dernière mise à jour figure en haut de ce document pour vous permettre d'identifier facilement les modifications apportées.
Réclamations et Recours
Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles ne respecte pas la réglementation en vigueur, vous disposez du droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL).
Vous pouvez contacter la CNIL par courrier à l'adresse suivante : 3 Place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07, ou via leur site internet cnil.fr. Nous vous encourageons néanmoins à nous contacter en premier lieu afin que nous puissions répondre directement à vos préoccupations.
Contactez Notre Délégué à la Protection des Données
Pour toute question concernant cette politique ou l'utilisation de vos données personnelles, notre équipe reste à votre disposition.
Adresse
68 Rue Pargaminières
31000 Toulouse, France
help@zelmironathiqo.com
Téléphone
+33 5 61 21 24 13